Privacy policy
Última actualización: octubre de 2026
En Maison Attraction respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. En esta Política de Privacidad explicamos qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
Maison Attraction
Correo electrónico de contacto: ecommerce.gribas@gmail.com
Para cualquier consulta relacionada con tus datos personales puedes contactar con nosotros a través de este correo electrónico.
2. Qué datos podemos recopilar
Dependiendo de cómo utilices nuestra tienda, podemos recopilar información como:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de envío y facturación.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono, cuando sea necesario para la gestión del pedido.
- Información relativa a tus pedidos y compras.
- Información necesaria para procesar pagos.
- Comunicaciones que mantengas con nuestro servicio de atención al cliente.
- Información técnica relacionada con el dispositivo, navegador y uso de nuestra tienda.
- Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares, cuando hayas dado tu consentimiento cuando sea necesario.
Maison Attraction no almacena directamente los datos completos de tu tarjeta bancaria. Los pagos son procesados mediante proveedores de pago seguros integrados en nuestra tienda.
3. Para qué utilizamos tus datos
Podemos utilizar tus datos personales para:
- Gestionar y procesar tus pedidos.
- Procesar pagos y reembolsos.
- Preparar y gestionar los envíos.
- Enviarte información relacionada con tu pedido.
- Atender consultas, incidencias, devoluciones y solicitudes de soporte.
- Prevenir operaciones fraudulentas o usos indebidos de la tienda.
- Cumplir nuestras obligaciones legales y fiscales.
- Mejorar el funcionamiento y la experiencia de nuestra tienda.
- Realizar análisis sobre el funcionamiento del sitio web.
- Enviarte comunicaciones comerciales cuando hayas dado tu consentimiento.
- Mostrar o medir publicidad cuando hayas aceptado las cookies o tecnologías correspondientes.
4. Base jurídica para el tratamiento
Tratamos tus datos sobre diferentes bases jurídicas dependiendo de la finalidad.
Cuando realizas una compra, utilizamos tus datos porque son necesarios para gestionar el pedido y cumplir el contrato de compraventa.
Determinados datos pueden tratarse para cumplir obligaciones legales aplicables a nuestra actividad.
Cuando el tratamiento dependa de tu autorización, como determinadas comunicaciones comerciales, cookies analíticas o publicitarias, utilizaremos tus datos sobre la base de tu consentimiento.
También podremos tratar determinada información sobre la base de nuestros intereses legítimos, por ejemplo para garantizar la seguridad de la tienda, prevenir fraude o mejorar nuestros servicios, siempre respetando tus derechos.
5. Con quién podemos compartir tus datos
Para poder prestar nuestros servicios podemos compartir determinados datos únicamente cuando sea necesario con proveedores que colaboran en el funcionamiento de la tienda, entre ellos:
- Shopify, como plataforma utilizada para gestionar nuestra tienda online.
- Proveedores y pasarelas de pago.
- Empresas de transporte y proveedores logísticos.
- Proveedores tecnológicos y de alojamiento.
- Herramientas de analítica.
- Plataformas publicitarias y de marketing, cuando proceda y exista la correspondiente base jurídica o consentimiento.
- Servicios de atención al cliente y correo electrónico.
Estos proveedores únicamente reciben la información necesaria para prestar sus servicios.
También podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal que nos obligue a hacerlo.
6. Transferencias internacionales de datos
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando esto ocurra, procuraremos que el tratamiento se realice utilizando los mecanismos y garantías previstos por la normativa aplicable en materia de protección de datos.
7. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados.
La información relacionada con compras y pedidos podrá conservarse durante los plazos necesarios para atender obligaciones legales, fiscales, contables, reclamaciones o responsabilidades derivadas de la relación contractual.
Cuando un tratamiento dependa de tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento.
8. Comunicaciones comerciales
Solo te enviaremos comunicaciones promocionales cuando exista una base válida para hacerlo.
Podrás dejar de recibirlas en cualquier momento utilizando el enlace de baja incluido en nuestras comunicaciones o escribiéndonos a:
9. Cookies
Nuestra tienda utiliza cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y, dependiendo de tus preferencias, puede utilizar otras cookies relacionadas con analítica, personalización o publicidad.
Cuando sea necesario obtener tu consentimiento, podrás aceptar, rechazar o configurar estas tecnologías mediante las opciones disponibles en nuestra tienda.
Puedes consultar información adicional en nuestra Política de Cookies.
10. Tus derechos
De acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos, puedes solicitar, cuando corresponda:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos incorrectos.
- Supresión de tus datos.
- Limitación de su tratamiento.
- Oposición a determinados tratamientos.
- Portabilidad de tus datos.
- Retirada del consentimiento otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes contactar con nosotros en:
Podremos solicitar información adicional cuando sea necesaria para verificar tu identidad y proteger tus datos.
Si consideras que tus derechos en materia de protección de datos no han sido respetados, también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
11. Seguridad
Adoptamos medidas razonables destinadas a proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, proveedores o requisitos legales.
La versión vigente estará disponible en todo momento en nuestra tienda online.
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales:
Maison Attraction
ecommerce.gribas@gmail.com